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第71章 上推下切与平行(第1页)

这次的信息量有点大,温小富回到家,头几天都在回味整理,其实有夜无声的沟通部整合图为纲领,还是比较容易把握要点的。那个图是在他的qq上发过的,当时温小富看过,但没想到一个图展开了信息量竟是如此之大。看起来是一个圆形图,圆内是沟通的五大场景:沟通、说服、谈判、辩论、演讲。圆的圆周是由四大支柱组成,好多的观察与回应,看来这就是一边观察一边回应了。温小富对观察部分的微表情观察比较有兴趣,他觉得这比较有意思,以前就没怎么留意过,也不知道要观察啥。现在有了点基础,觉得实地观察比听讲座更能学到东西。很快又到了读书会时间,但正好公司有活动,温小富找个了理由没有去参加公司的活动,他认为这个读书会比那些娱乐活动更有价值。

读书会照旧举行,夜无声:“我们上次说到了回应时的灵活应对,一个方法就是感知位置法,感知位置能带给我们一定的灵活度,但还不够,表达也要灵活,在表达灵活上,要随时可以上推下切与平行。这是我们们在语言交流过程的中常见的三个方向。上推就是拔高一层,是带入更大、更广泛的事物或意义,如找出对方做事情的动机。达到一个双方都认同的点。

例如:‘你常常骂孩子,是希望得到什么?’

对方说:‘我希望他能够上进,成为一个好孩子’

这时,我们就可以回应:‘希望他能够上进,除了责骂,应该有其他的方式和途径吧?’,以此引导对方。或者,回应:‘是啊,你这样都是为了他好’,以此引起共鸣。

下切呢是通过将对方的话,进行细化,了解更具体的信息。例如:

当一个人说:‘老板故意刁难我’时,我们可以做如下处理:

问:‘他是怎么刁难你的?’

答:‘他总说我做事情马虎’

问:‘怎么表现出你的马虎?’

答:‘打文件总有错别字’

平行是跟对方说过的,处于同一性质层面的其他可能性。如:一个人心情不好,总是以酒消愁时,我们可以劝他:‘你喝酒是为了消愁,而消愁除了喝酒,还可以去旅游、参加朋友聚会、听音乐、郊游,都是不错的方法。’

我来念段话给大家听听,看看大家能不能看出哪句是上推,哪句是下切,哪句是平行?

张三问李四:你是哪儿人?

李四答:山东人。你呢?

张三:我是上海人,都是中华好儿女啊。

李四:你是上海哪个区的?

张三:长宁区

这是很普普通通一小段对话,大家来分析下。”

李政:“你是哪儿人?是下切;你呢?是平行;都是中华好儿女是上推;你是上海哪个区的?是下切。夜老师,对吧?”

夜无声:“很棒哦!第一句你是哪儿人由于前面没有更多的信息,我们不方便说它是上推和下切,放入一个语境中才好判断,其它的判断都很正确。在nlp的学习中,上推下切与平行,一般都是从最简单的名词的上推下切与平行来练习,比如一些资料中最常车的以车为中心进行上推下切与平行的。就是这个图。大家看,中间是【车】,把【车】上推一层是【交通工具】,也就是【交通工具】包含【车】,【车】是【交通工具】的一部分,这个可以理解吧?”

大家:“可以。”

夜无声:“【交通工具】再上推一层是【工具】,【工具】再上推一层是【物品】。再回到中间来,往下看,把【车】下切一层是【轿车】,也就是【轿车】是属于【车】的一个小类,与【轿车】平行的还有【火车】、【自行车】、【客车】等等,所有的这些具体的车都是【车】的下切。【轿车】再切是【宝马】这个牌子,与【宝马】平行的还有【奔驰】、【奥迪】、【别克】、【丰田】等等,这些都属于【轿车】;【宝马】这个牌子的轿车再下切是【5系】,与【5系】平行的就是【3系】、【7系】等。【5系】再下切就是【525li豪华版】,与它平行就是【520li典雅型】【530li领先型】等,【525li豪华版】下切就是【冰河银色】,与它平行有【矿石白色】、【哈瓦那灰色】等。大家都清楚了吧?”

大家:“清楚了”

夜无声:“我们前面讲过先跟后带,学了这个更有助于应用先跟后带,上推和平行也可以作为先跟的一个切入点,下切可以作为后带的一个切入点。”

(本章完):..

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